【問題社員が辞めない会社の共通点とは？経営者が見落としがちな5つのポイント】

社会保険労務士
人に関することで困っている
経営者の前に突然現れて
アドバイスをしてくれる

問題社員がやめない会社には
特徴があります！

急にすいません💦
アメリオレ社会保険労務士事務所の
アメリというものです。

今、問題社員について
悩んでいますよね。

顔には出てましたよ(笑)
もしよければ問題社員がやめない会社の
特徴を話してもよろしいでしょうか？

はい。
問題社員が長く居続ける会社は、
注意や指導が曖昧なケースが特徴として
あります。

例えば、

「また遅刻か…」
「次から気を付けてね」

で終わってしまう。

これでは本人は深刻に受け止めません。

注意したつもりでも、会社としては
何も対応していない状態です。

問題行動があった場合は、

・事実を記録する
・具体的に指導する
・改善期限を設ける

ことが重要です。

御社はこんなことはありませんか？

問題社員の仕事を周囲が
カバーしてしまっていませんか？

その状況だと問題社員が残ってしまう
環境になってますね。

遅刻しても誰かがフォローする。
仕事が終わらなくても周囲が手伝う。

すると問題社員本人は困りません。

結果として、

「頑張る人ほど疲れる」
「真面目な人から辞めていく」

という悪循環になります。

他にもこんなことは
ありませんか？

頑張る社員と問題社員の評価に
差がない。

例えば
・売上を上げても同じ
・ミスが多くても同じ
・勤務態度が悪くても同じ

これでは真面目な社員の
モチベーションは下がります。

評価基準を明確にし、
「何を頑張れば評価されるのか」

を見える化することが大切です。

ルールはしっかりと決まっていますか？

例えば、

・遅刻何回で指導対象なのか
・無断欠勤時はどうするのか
・ハラスメントがあった場合の対応

この辺りを事前に準備しておくことが
重要です。

御社の状況なんですが
現状人手不足で悩んでいませんか？

そこも原因の一つかもしれません。

「辞められるとシフトが回らない」
「採用ができない」

という理由で問題行動を見過ごしてしまう
ということになっていませんか？

人手不足は現在どこの会社でも悩みの種に
なっているのでしょうがない部分もあります。

しかし、それではその結果として
職場環境が悪化し、
優秀な社員が
離職してしまうことがあります。

本当に守るべきなのは、
一人の問題社員ではなく職場全体です。

ありますよ！

問題社員への対応で最も重要なのは記録です。

・遅刻日時
・欠勤状況
・指導内容
・面談記録

を残しておくことで、
後々のトラブル防止につながります。

そうですね。

感情ではなく事実を積み上げていく
ことが重要です。